Entrega

Até um valor de 80 CHF - 80€ cobramos 8.50 CHF para entregas na Suíça e 13€ para países europeus

 

local de envio

As entregas para a Suíça são despachadas do armazém suíço. Todas as entregas para a Europa são despachadas do armazém francês.

 

Entrega

A entrega na Suíça é enviada pelo Swiss Post
A entrega para a Europa é enviada via Mondial Relay

 

Encomendado até às 17h de hoje, entregue amanhã

O seguinte se aplica a todos os produtos em estoque em nosso próprio depósito central: Todos os pedidos recebidos na segunda-feira às 17h e na terça-feira até sexta-feira inclusive às 17h são despachados no mesmo dia e geralmente (~ 95%) chegam na manhã do próximo dia útil no endereço de entrega (incluindo sábado, mediante ativação). A disponibilidade de cada produto pode ser vista em tempo real.

 

Entrega Gratuita aos Sábados

Todos os pedidos feitos até sexta-feira às 17h serão entregues no sábado. O pré-requisito para entrega no sábado é que os produtos desejados estejam em estoque em nosso centro logístico. A disponibilidade de cada produto pode ser vista em tempo real. A entrega aos sábados é armazenada como uma opção de entrega padrão para cada conta de cliente particular. Para clientes empresariais, a opção de entrega está inativa por padrão. Tanto na conta do cliente como no check-out de cada pedido individual, há também a opção de ativar ou desativar a entrega gratuita aos sábados. Entregas de carga geral (maiores que encomendas postais) estão excluídas desta opção de entrega.

 

Paletes e carga geral acima de 30 kg

Itens particularmente pesados são entregues em paletes pela transportadora. A empresa de entrega concorda antecipadamente por telefone com um horário para a entrega. Se você não puder ser contatado por telefone, será solicitado que você entre em contato conosco por e-mail. No caso de destinos que não são diretamente acessíveis, nossa empresa de transporte entrega os paletes no próximo local possível (por exemplo, estação de vale ferroviário na montanha). Uma empresa parceira contratada pela empresa de transporte assumirá a entrega.
Observe que o Swiss Post entrega apenas no meio-fio. Serviços adicionais, como entregas no chão, estão sujeitos a cobrança (veja abaixo). Exceções são anotadas diretamente com o produto.

 

Entrega no local de utilização

A entrega gratuita geralmente é na calçada. Por uma taxa de CHF 59,00, paletes ou carga geral acima de 30 kg podem ser entregues no local de uso*. Nesse caso, a transportadora leva o produto até o local desejado - por exemplo, na sala ou no porão. Este serviço inclui apenas a entrega no local de utilização. Montagem ou devolução de produtos antigos ou materiais de embalagem não estão incluídos.
Para os produtos em questão, o serviço pode ser selecionado no processo de pagamento.
A marcação é feita diretamente através da empresa de transporte.

* Esta opção está disponível apenas para produtos que enviamos de nosso próprio depósito. Infelizmente, produtos entregues diretamente pelo fornecedor são excluídos.

 

Serviços adicionais instalação/montagem

Necessita de ajuda para instalar o seu novo frigorífico, montar o seu televisor na parede ou preparar os esquis e gostaria de eliminar imediatamente o seu antigo aparelho? Com a nossa rede de parceiros de serviços, podemos oferecer vários serviços em toda a Suíça. Os serviços adicionais são oferecidos por vários parceiros de serviço. Os custos dependem do tipo de serviço e do parceiro de serviço selecionado. Você pode ver se um produto pode ser adquirido com serviços de parceiros na página de detalhes do produto na loja online. Se disponíveis, os serviços adicionais são exibidos em "Serviços de parceiros". Eles podem então ser adicionados ao processo de pagamento.

 

Depósito de encomendas em frente à porta de entrada

Se você estiver ausente, os correios podem depositar o pacote na frente de sua porta. Se você não deseja depositá-lo, pode entrar em contato com o Swiss Post com antecedência por telefone ou e-mail (tel. 0848 888 888, e-mail [email protected]). As alterações correspondentes são armazenadas no sistema Swiss Post.

 

danos de transporte

Por favor, verifique o pacote cuidadosamente após o recebimento e informe-nos imediatamente sobre qualquer dano.